ИНФОРМАЦИЯ О НАПРАВЛЕНИИ ПРЕТЕНЗИЙ
1. Продавец
Русанов Андрей Валерьевич
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 771400467966
Электронная почта для направления обращений и претензий: andyrav1@yandex.ru
Телефон: +7 (909) 150-3826
2. Форма и способ направления претензий
Покупатель вправе направить Продавцу обращение или претензию в свободной письменной форме по электронной почте:
andyrav1@yandex.ru
Использование специального бланка или формы претензии не требуется.
3. Содержание претензии
Для идентификации Заказа и рассмотрения обращения рекомендуется указать:
4. Рассмотрение претензии
Ответ на претензию направляется Покупателю в письменной или электронной форме по адресу, указанному Покупателем.
Требования Покупателя рассматриваются и удовлетворяются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации в зависимости от характера заявленного требования.
5. Возврат приобретенных изданий
Порядок, условия и сроки отказа от приобретенных изданий и возврата денежных средств определены Публичной офертой, размещенной на сайте https://capitalstory.ru/.
Для Печатных изданий соответствующие условия установлены разделом 9 Публичной оферты.
Для Электронных книг, Аудиокниг и иных Цифровых продуктов соответствующие условия установлены разделом 10 Публичной оферты.
Направление претензии или обращения не ограничивает права Потребителя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
1. Продавец
Русанов Андрей Валерьевич
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 771400467966
Электронная почта для направления обращений и претензий: andyrav1@yandex.ru
Телефон: +7 (909) 150-3826
2. Форма и способ направления претензий
Покупатель вправе направить Продавцу обращение или претензию в свободной письменной форме по электронной почте:
andyrav1@yandex.ru
Использование специального бланка или формы претензии не требуется.
3. Содержание претензии
Для идентификации Заказа и рассмотрения обращения рекомендуется указать:
- фамилию, имя и отчество Покупателя
- номер Заказа или иной идентификатор Заказа
- номер телефона и/или адрес электронной почты, использованные при оформлении Заказа
- содержание обращения и требование Покупателя
- при необходимости - документы, фотографии или иные материалы, подтверждающие обстоятельства обращения.
4. Рассмотрение претензии
Ответ на претензию направляется Покупателю в письменной или электронной форме по адресу, указанному Покупателем.
Требования Покупателя рассматриваются и удовлетворяются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации в зависимости от характера заявленного требования.
5. Возврат приобретенных изданий
Порядок, условия и сроки отказа от приобретенных изданий и возврата денежных средств определены Публичной офертой, размещенной на сайте https://capitalstory.ru/.
Для Печатных изданий соответствующие условия установлены разделом 9 Публичной оферты.
Для Электронных книг, Аудиокниг и иных Цифровых продуктов соответствующие условия установлены разделом 10 Публичной оферты.
Направление претензии или обращения не ограничивает права Потребителя, предоставленные законодательством Российской Федерации.